Vi bryr oss om ditt personvern
Sist oppdatert: 05.09.2026
Denne erklæringen forklarer hvilke personopplysninger Heim Vertskap samler inn gjennom heimvertskap.no, hva vi bruker dem til, hvor lenge vi lagrer dem, og hvilke rettigheter du har. Vi behandler opplysninger etter personopplysningsloven og EUs personvernforordning (GDPR).
Behandlingsansvarlig
Heim Vertskap, org.nr. 936 758 150, Kohtvegen 6, 9006 Tromsø, er behandlingsansvarlig for personopplysningene som beskrives her. Kontakt: post@heimvertskap.no, +47 994 50 506.
Nettstedet bruker ingen informasjonskapsler
Vi setter ingen informasjonskapsler, og vi bruker verken analyseverktøy, sporingspiksler eller markedsføringsverktøy. Nettstedet lagrer heller ingenting i nettleseren din. Når du bare leser sidene, sendes det ingen data til tredjeparter i det hele tatt. Derfor har nettstedet heller ikke noe samtykkebanner, for det er ingenting å samtykke til.
Hva vi samler inn, og hvorfor
Kontaktskjemaet. Sender du inn skjemaet «Sett sammen din egen løsning», behandler vi fornavn, etternavn, telefonnummer, e-postadresse (valgfritt), hvilke tjenester du har krysset av for, og meldingen du skriver. Vi bruker opplysningene utelukkende til å svare deg og følge opp henvendelsen. Behandlingsgrunnlaget er GDPR artikkel 6 nr. 1 bokstav b, altså tiltak før en eventuell avtaleinngåelse, på din forespørsel.
Adressefeltet. Skriver du inn en adresse for å be om et møte, sendes teksten du skriver til Kartverkets åpne adressesøk for å foreslå treff. Kartverket er en norsk offentlig etat, og søket knyttes ikke til deg som person hos oss før du eventuelt sender inn skjemaet. Behandlingsgrunnlaget er det samme som over.
Sikkerhetskontroll. Når du begynner å fylle ut et skjema, lastes Cloudflare Turnstile for å skille mennesker fra automatiserte innsendinger. Turnstile mottar IP-adresse, nettleserinformasjon og tekniske signaler, og brukes ikke til å identifisere eller profilere deg. Behandlingsgrunnlaget er GDPR artikkel 6 nr. 1 bokstav f, altså vår berettigede interesse i å beskytte skjemaene mot misbruk.
Serverlogger. Leverandøren som drifter nettstedet logger tekniske opplysninger som IP-adresse og tidspunkt for å levere sidene og oppdage feil og angrep. Behandlingsgrunnlaget er GDPR artikkel 6 nr. 1 bokstav f.
Messenger-knappen. Knappen nede til høyre er en helt vanlig lenke til Messenger. Vi laster ingenting fra Meta inn på nettstedet, og Meta får ingen opplysninger om deg så lenge du bare leser sidene. Trykker du på den, går du videre til Messenger, og samtalen skjer da hos Meta på deres vilkår og etter deres personvernerklæring. Meldingene du sender oss der, bruker vi bare til å svare deg og følge opp henvendelsen.
Hvem vi deler opplysninger med
Vi selger ikke personopplysninger, og vi deler dem ikke til markedsføring. Vi bruker disse databehandlerne, som bare kan behandle opplysninger etter instruks fra oss:
Supabase: database og mottak av skjemainnsendinger.
Cloudflare: Turnstile-sikkerhetskontroll. Personvern for Turnstile. Spørsmål kan rettes til dpo@cloudflare.com.
Vercel: drift og utlevering av selve nettsidene.
Kartverket: adressesøk gjennom den åpne tjenesten på ws.geonorge.no.
Vi kan også utlevere opplysninger dersom vi er rettslig forpliktet til det.
Overføring utenfor EU/EØS
Opplysningene du sender inn gjennom skjemaene lagres i databasen vår, som ligger i Stockholm, altså innenfor EU/EØS. Kartverket er en norsk etat, og adressesøket behandles i Norge.
Cloudflare og Vercel er amerikanske selskaper, og de kan behandle tekniske opplysninger som IP-adresse utenfor EU/EØS i forbindelse med sikkerhetskontroll og levering av sidene. Overføringen skjer på grunnlag av EU-kommisjonens standard personvernbestemmelser (SCC) og leverandørenes egne overføringsmekanismer.
Hvor lenge vi lagrer opplysningene
Henvendelser som ikke fører til et kundeforhold slettes senest 12 måneder etter siste kontakt. Blir du kunde, lagres opplysningene så lenge kundeforholdet varer, og deretter så lenge vi er pålagt det etter bokføringsloven. Serverlogger og sikkerhetsdata lagres kort tid hos leverandørene, normalt noen uker.
Dine rettigheter
Du har rett til innsyn i opplysningene vi har om deg, til å få rettet opplysninger som er feil, til å få dem slettet, til å kreve at behandlingen begrenses, til å motsette deg behandling som bygger på berettiget interesse, og til dataportabilitet. Du kan når som helst trekke tilbake et samtykke du har gitt, uten at det påvirker lovligheten av behandlingen før du trakk det tilbake.
Ta kontakt på post@heimvertskap.no hvis du vil bruke rettighetene dine. Vi svarer normalt innen 30 dager.
Mener du at vi behandler opplysninger i strid med regelverket, kan du klage til Datatilsynet. Se datatilsynet.no.
Er du nødt til å gi oss opplysningene?
Nei. Det er frivillig å fylle ut skjemaet. Men vi trenger navn og en måte å nå deg på for å kunne svare, så uten det kan vi ikke følge opp henvendelsen.
Endringer i denne erklæringen
Endrer vi hvordan vi behandler personopplysninger, oppdaterer vi denne siden og datoen øverst. Ved vesentlige endringer varsler vi der det er praktisk mulig.
Denne erklæringen forklarer hvilke personopplysninger Heim Vertskap samler inn gjennom heimvertskap.no, hva vi bruker dem til, hvor lenge vi lagrer dem, og hvilke rettigheter du har. Vi behandler opplysninger etter personopplysningsloven og EUs personvernforordning (GDPR).
Behandlingsansvarlig
Heim Vertskap, org.nr. 936 758 150, Kohtvegen 6, 9006 Tromsø, er behandlingsansvarlig for personopplysningene som beskrives her. Kontakt: post@heimvertskap.no, +47 994 50 506.
Nettstedet bruker ingen informasjonskapsler
Vi setter ingen informasjonskapsler, og vi bruker verken analyseverktøy, sporingspiksler eller markedsføringsverktøy. Nettstedet lagrer heller ingenting i nettleseren din. Når du bare leser sidene, sendes det ingen data til tredjeparter i det hele tatt. Derfor har nettstedet heller ikke noe samtykkebanner, for det er ingenting å samtykke til.
Hva vi samler inn, og hvorfor
Kontaktskjemaet. Sender du inn skjemaet «Sett sammen din egen løsning», behandler vi fornavn, etternavn, telefonnummer, e-postadresse (valgfritt), hvilke tjenester du har krysset av for, og meldingen du skriver. Vi bruker opplysningene utelukkende til å svare deg og følge opp henvendelsen. Behandlingsgrunnlaget er GDPR artikkel 6 nr. 1 bokstav b, altså tiltak før en eventuell avtaleinngåelse, på din forespørsel.
Adressefeltet. Skriver du inn en adresse for å be om et møte, sendes teksten du skriver til Kartverkets åpne adressesøk for å foreslå treff. Kartverket er en norsk offentlig etat, og søket knyttes ikke til deg som person hos oss før du eventuelt sender inn skjemaet. Behandlingsgrunnlaget er det samme som over.
Sikkerhetskontroll. Når du begynner å fylle ut et skjema, lastes Cloudflare Turnstile for å skille mennesker fra automatiserte innsendinger. Turnstile mottar IP-adresse, nettleserinformasjon og tekniske signaler, og brukes ikke til å identifisere eller profilere deg. Behandlingsgrunnlaget er GDPR artikkel 6 nr. 1 bokstav f, altså vår berettigede interesse i å beskytte skjemaene mot misbruk.
Serverlogger. Leverandøren som drifter nettstedet logger tekniske opplysninger som IP-adresse og tidspunkt for å levere sidene og oppdage feil og angrep. Behandlingsgrunnlaget er GDPR artikkel 6 nr. 1 bokstav f.
Messenger-knappen. Knappen nede til høyre er en helt vanlig lenke til Messenger. Vi laster ingenting fra Meta inn på nettstedet, og Meta får ingen opplysninger om deg så lenge du bare leser sidene. Trykker du på den, går du videre til Messenger, og samtalen skjer da hos Meta på deres vilkår og etter deres personvernerklæring. Meldingene du sender oss der, bruker vi bare til å svare deg og følge opp henvendelsen.
Hvem vi deler opplysninger med
Vi selger ikke personopplysninger, og vi deler dem ikke til markedsføring. Vi bruker disse databehandlerne, som bare kan behandle opplysninger etter instruks fra oss:
Supabase: database og mottak av skjemainnsendinger.
Cloudflare: Turnstile-sikkerhetskontroll. Personvern for Turnstile. Spørsmål kan rettes til dpo@cloudflare.com.
Vercel: drift og utlevering av selve nettsidene.
Kartverket: adressesøk gjennom den åpne tjenesten på ws.geonorge.no.
Vi kan også utlevere opplysninger dersom vi er rettslig forpliktet til det.
Overføring utenfor EU/EØS
Opplysningene du sender inn gjennom skjemaene lagres i databasen vår, som ligger i Stockholm, altså innenfor EU/EØS. Kartverket er en norsk etat, og adressesøket behandles i Norge.
Cloudflare og Vercel er amerikanske selskaper, og de kan behandle tekniske opplysninger som IP-adresse utenfor EU/EØS i forbindelse med sikkerhetskontroll og levering av sidene. Overføringen skjer på grunnlag av EU-kommisjonens standard personvernbestemmelser (SCC) og leverandørenes egne overføringsmekanismer.
Hvor lenge vi lagrer opplysningene
Henvendelser som ikke fører til et kundeforhold slettes senest 12 måneder etter siste kontakt. Blir du kunde, lagres opplysningene så lenge kundeforholdet varer, og deretter så lenge vi er pålagt det etter bokføringsloven. Serverlogger og sikkerhetsdata lagres kort tid hos leverandørene, normalt noen uker.
Dine rettigheter
Du har rett til innsyn i opplysningene vi har om deg, til å få rettet opplysninger som er feil, til å få dem slettet, til å kreve at behandlingen begrenses, til å motsette deg behandling som bygger på berettiget interesse, og til dataportabilitet. Du kan når som helst trekke tilbake et samtykke du har gitt, uten at det påvirker lovligheten av behandlingen før du trakk det tilbake.
Ta kontakt på post@heimvertskap.no hvis du vil bruke rettighetene dine. Vi svarer normalt innen 30 dager.
Mener du at vi behandler opplysninger i strid med regelverket, kan du klage til Datatilsynet. Se datatilsynet.no.
Er du nødt til å gi oss opplysningene?
Nei. Det er frivillig å fylle ut skjemaet. Men vi trenger navn og en måte å nå deg på for å kunne svare, så uten det kan vi ikke følge opp henvendelsen.
Endringer i denne erklæringen
Endrer vi hvordan vi behandler personopplysninger, oppdaterer vi denne siden og datoen øverst. Ved vesentlige endringer varsler vi der det er praktisk mulig.